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  >合作,使它成为全球酿酒研究的顶级机构。在家具与鞋业方面,
  因为上百家意大利厂商紧密的竞争,加快了新产品的发展速度,
  也使得意大利消费者更在意更快更好的新产品。国内竞争也促
  使相关与支援性产业的成型。日本的世界级半导体制造商,也
  孕育出世界级的日本半导体设备制造商。
  这种效果在各个方向都能发挥作用:有时候世界级的供应商
  会转为下游的新进厂商。而高度精致型客户,尤其是在拥有相关
  技术,并对新产业拥有战略性观点时,更会挥军回攻上游。以日
  本机器人产业为例,松下与川崎(K a w a s a k i)最初设计机器人
  的目的是供内部使用,然后才逐步向外销售。今天它们已经成
  为机器人产业的强劲竞争者。在瑞典,山特维克企业(S a n d v i k)
  从特殊钢领域发展到凿岩机,SKF则由特殊钢转战滚珠轴承。
  此种钻石体系本质的另一个效果是,国家很少只有一种具
  竞
  争
  论
  192
  竞争力的产业,钻石体系会创造一个以有竞争力的产业为主的
  簇群环境。有竞争力的产业很少单个出现;相反地,它们通常
  彼此以垂直(客户/供应商)或水平(共同客户/技术/通路)的
  关系联结。产业簇群也很少个别独立;它们一般会形成地理上
  的集 中现象。一个 竞争力的产业 会带动另一个 产业的竞争力 ,
  彼此之间又进入相互强化的过程。日本在消费电子产业的实力,
  带动对记忆芯片、集成电路的需要,进而形成半导体产业的成
  功。比起在电脑产业其他领域的表现平平,日本在笔记本电脑
  方面的实力,反映出它在其他可携带、轻薄产品上的优势基础,
  以及由计算机与手表产业带出的液晶显示器的专业实力。
  一旦产业簇群成型,整个产业群便开始相互提携。所带来
  的好 处会朝前、后 、水平方向流 动。某一个产 业的激烈竞争 ,
  会通过企业分割、议价实力的竞逐、大企业多元化动作,而对
  簇群 中的其他产业 造成影响。由 簇群内其他产 业带来的力量 ,
  会借由刺激研发方法的多元化,并使新的战略和技巧更容易引
  进,而带动升级。与竞争对手多有接触的供应商或消费者的引
  荐、扩散。产业簇群内令人意想不到的交互关系,会带来一些
  新的竞争的方式与新机会的想法。产业簇群成为一种工具,使
  其中成员维持多元化,并克服只重视内部、惯性与缺乏弹性的
  弱点而且包容那些有碍竞争升级与进入新产业的竞争对手。
  政府的角色
  在国家竞争力的持续辩论中,最富争议性、也最模糊的话 193
  第二篇
  地点的竞争力
  题,就是政府的角色。许多人将政府看成产业的支持者或实质
  协助者,利用政策直接影响战略性产业或目标产业的竞争表现。
  其他人则接受“自由市场”的概念,认为经济运作应该留给那
  只看不见的手来决定。
  这两 种观点都不 正确。根据它 们的逻辑推 理,长期而言 ,
  两者都将导致侵蚀国家的竞争能力。一方面,呼吁政府对产业
  提供协助的人所提出之政策,就长期而言,反而会对企业造成
  伤害,让它们更需要协助。另一方面,呼吁降低政府介入的人
  却忽略了,政府在打造产业环境和组织架构,以及创造一个能
  刺激企业获得竞争优势的环境方面,所扮演的合理角色。
  政府适当的角色是催化剂与挑战者;它应该鼓励或促使企
  业提升想像力,迈向更高层次的竞争优势,即使这个过程先天
  就具有痛苦和困难。政府无法创造有竞争力的产业,只有企业
  自己才办得到。政府所扮演的角色,在先天上便无法做到公平,
  惟有按照钻石体系的基本条件运作,才能获得成功。不过,政
  府在传递并丰富钻石体系力量上的角色,可说是十分重大。政
  府政策能成功,因为它创造一个企业能从其中获得竞争优势的
  环境,而非政府直接介入整个过程;惟一的例外是,整体经济
  还在开发阶段。所以政府的角色是间接的引导,而非直接的干
  预。
  日 本政 府很了 解自 己的 角色 ,包括 该国 在各 竞争发 展阶
  段 的点上 ,政 府角色 都能 随经济 的演 进, 而适当 地转 变。通
  过 刺激 先 进产 品 的早 期需 求 、并 面对 需 要最 新 技术 的产 业 、
  营 造共同 合作 计划的 含义 、设立 奖项 以奖 励品质 ,进 而追逐
  能 强化钻 石体 系力量 的政 策,日 本政 府加 速创新 的步 调。但
  竞
  争
  论
  194
  是 正如 其 他国 家 的政 府官 员 ,日 本官 僚 也会 犯 同样 的错 误 :
  企 图操控 产业 结构, 长期 保护 市场, 屈从 于政治 压力 保护无
  效 率的零 售业 、农夫 及经 销商 与工业 品的 公司, 使它 们免于
  竞争的威胁。
  在追逐国家竞争力时,为什么会有那么多政府犯下相同的
  错误,其实并不难了解,原因在于:企业竞争的时机与政府执
  政 时间不 同。产 业要 创造竞 争优势 ,通 常需要 1 0年以 上的时
  间—整个过程包括人员技能的长期提升,在产品与制造工艺
  上投资,建构产业簇群,并渗透国外市场等。以日本汽车工业
  为例,厂商进入出口阶段是2 0世纪5 0年代,但一直到了7 0年代,
  才达到强有力的国际地位。
  但在 政治上,1 0年等于永 恒。通常,政 府最喜欢的政策 ,
  是那些很容易就能察觉的短期利益,例如补贴、保护、合并等。
  问题是,这些政策只会延误创新。大多数重要的政策,不仅速
  度太慢,而且需要政客付出太多耐心;或更严重的,还会带来
  短期 的阵痛。将受 保护的产业自 由化,短期内 看到的是破产 ,
  但不久之后便会看到更强大、更有竞争力的企业。
  带来静态、短期成本优势的政策会不知不觉地对创新与动
  力造成伤害,这也是政府产业政策最常见的错误。在等待援助
  的期待之下,政府很容易采用一些可避免“浪费”研发资源的
  联合计划,结果导致活力与竞争受损。即使因达到规模经济而
  节省1 0 %的成本,也容易被快速的产品和工艺改良,以及追逐
  全球市场的格局所抵消。这便是此种政策之害。
  政府在扮演适当支持国家竞争力的角色之时,有一些简单
  的基本原则:如鼓励改变、促进国内市场竞争,与刺激创新等。 195
  第二篇
  地点的竞争力
  有 些特殊 的政 策做法 ,能 引导国 家获 得竞 争优势 ,它 们分别
  是:
  把重心放在创造专业性因素
  在部分基础事务上,如小学与中学教育体系、基本的国家
  基础 建设、医疗保 健等广泛领域 ,政府具有重 要的创新责任 。
  不过,创造专业性因素的种种一般化努力很少能产生竞争优势。
  反过来说,能转换成竞争优势的因素,是先进的、专业化的而
  且与特定产业或产业群相结合。诸如专业化实习课程,与产业
  相结合的学术研究,以及最重要的,企业的私人投资等机制最
  终创造出能产生竞争优势的要素。
  避免干预生产要素与货币市场
  政府通过干预生产要素与货币市场,希望创造较低的生产
  要素成本,或较佳的汇率,以协助企业在国际市场上更有效率
  地竞争。有证据显示,如里根政府的美元贬值等政策,通常反
  而会对生产力造成伤害。它们通常会妨碍产业升级,以及更能
  持续的竞争优势。
  比起 德国与瑞士 的经验,日本 的做法特别 具有参考价值 。
  过去2 0年间,日本人因尼克松政府突如其来的货币贬值而受到
  震撼,其后接连两次石油危机,还有近年来的日元升值,都迫
  使日本企业的竞争优势得以升级。此处的重点,并非政府应该
  追求企图左右生产要素成本或汇率的政策。相反,当市场力量
  竞
  争
  论
  196
  促使生产要素成本提高,或更高的汇率时,政府应该抗拒此种
  诱惑,并将它们推回原点。
  执行严格的产品、安全和环境标准
  通过严苛的政府法规刺激、提高国内需求,也能促进竞争
  优势。严格的产品性能、产品安全和环境影响等标准,都将迫
  使厂商改善品质、提升技术,并提供能回应消费者与社会需求
  的功能。放松这些标准,可能达到反生产力的效果。
  当严格的标准扩散到国际间,会使得厂商在发展其他重要
  的产品或服务时,被视为扮演火车头的角色。瑞典严格的环保
  标准,提升了许多其他产业的竞争优势。像新宁生产安静的压
  缩机,适合人口密集地区,因为它对住户的干扰最少。严格的
  标 准必须 搭配 快速而 流畅 的立 法流程 ,以 免耗费 资源 导致延
  误。
  严格限制产业竞争对手间的直接合作
  目前 最普遍的全 球战略,是更 多的合作研 究与产业集团 。
  我们认为,各竞争厂商从事“闭门造车”式的研究,会造成重
  复与浪费,应该通过合作努力以达成规模经济,而且个别厂商
  也可能减少研究发展的投资,因为它们不可能通吃所有的好处。
  政府也很赞成这种直接合作的想法。在美国,反垄断法开始修
  正,以容许更多研发方面的合作;在欧洲,大型计划,如攸关
  信息技术的E S P R I T,结合好几个国家的企业。这种思考的背后, 197
  第二篇
  地点的竞争力
  则是欧洲各国政府的奇想。它们认为日本竞争力的崛起,似乎
  与日本通产省(M I T I)支持无数的合作研究计划有关。这一点,
  其实是根本上的误解。
  其实,更深入地观察日本的合作计划,就会发现截然不同
  的结果。日本厂商参加通产省的计划,目的是维持与通产省的
  良好 关系,以保持 企业形象,并 阻挡竞争者异 军突起的风险 ,
  这些大多是防御性的理由。企业很少将最佳的研究人员和工程
  师送进合作研究计划,反而在公司内部研究上投入更多。典型
  的情况是,政府只是提供有限的经费支持这项计划。
  日本合作研究的真正价值在于,显示出新兴科技领域的重
  要性,并刺激企业的自有研究。合作计划会加速厂商对这些新
  领域的探索,并增加内部的研发经费,因为厂商知道国内竞争
  对手也在研究这些项目。
  在一定条件下,合作研发确有好处。这些计划应该针对那
  些基础性产品和工艺研究,而与企业专有优势资源相关联的项
  目。在任何领域中,合作研发的项目应该只占企业整体研究的
  一小部分。合作研究应该是间接的,参与厂商应该通过独立研
  究机构的穿针引线。组织结构—如杰出的大学实验室与研究
  中心,会减少管理问题,并将竞争风险降至最低。最后,最有
  用的合作计划通常涉及多个产业,以及需要大量的研发投资。
  推动能导致持续投资的目标
  政府可以通过各种不同领域的政策在塑造投资者、经理人
  和员工的目标方面扮演重要的角色。比方说,规范资金市场的
  竞
  争
  论
  198
  方式,会影响投资诱因以及企业行为。政府应该鼓励人力资源、
  创新及有形资产方面的持续投资。或许最有力、最能提升产业
  持续投资的工具,是运用提高税率限制长期资本利得(五年甚
  至更 长),限制只能 投资在企业股 票上。企业的 长期资本利得
  诱因,也应该适用于退休基金,以及其公司目前未课税、经常
  进行短线操作的投资者身上。
  为竞争松绑
  政府如果维持垄断状态,控制企业进入特定产业,或提出
  规范竞争的价格政策,将会产生两种负面结果:当企业一味地
  与立法者打交道并保护现有权利时,会阻碍创新与竞争;此外,
  也将使产业缺乏活力,同时会造就出乏善可陈的供应商或客户。
  不过,自由化和民营化要成功,需要强烈的国内竞争搭配,以
  及一个强而有力且前后一贯的反垄断法案。
  实施有力的国内反垄断政策
  一个强有力的反垄断政策,尤其是反对横向购并、联盟和
  共谋 的行为,可说 是创新的基本 要素。今日, 流行的说法是 ,
  购并或战略联盟的目的,是为了全球化,或成为国内盟主;这
  些做法其实会伤害竞争优势的发展。真正的国家竞争力需要政
  府拒绝收购、合并,以及产业龙头间的结盟;此外,本国厂商
  与外商,应该适用相同的购并和联盟标准。最后,在收购的做
  法上,政府应该鼓励企业在国内与海外从事当地收购。政府应 199
  第二篇
  地点的竞争力
  准许企业收购相关产业的小公司,以促进技能转移而创造竞争
  优势。
  对有管制的贸易说“不”
  在处理国家竞争力衰退的问题时,对贸易加以管制逐渐成
  为一种趋势。设定各市场数量目标的营销协议,自愿限制协议或
  其他工具,其实是危险、无效率而且会大幅增加
  消费者成本的做法。此种做法为效率欠佳的公司
  提供市场的保证,对于该国产业的创新并无助益。
  政府的贸易政策应该追求各国市场的开放。要达到更佳的
  政策,贸易政策不应该是消极的工具;它不能只回应抱怨或寻
  求政治保护的产业;它不应该延长不利的局面或只为那些陷入
  困境的产业服务。贸易政策应该协助厂商寻求有竞争优势的海
  外开放市场,并且应该积极对待新兴产业并处理早期发生的问
  题。
  当政府发现其他国家设有贸易壁垒时,它应该努力消除这
  些壁垒,而非管制进出口货品。以日本为例,它实施贸易管制
  的效果,还不如施压令其加速开放进口商品。以关税惩罚有不
  公平贸易行为的厂商,也比订出市场配额要好。其他日益重要
  的工具是,限制不公平贸易国家的企业购并本国企业或投资本
  国的生产设施,进而阻止不公平贸易国家的企业利用他们的优
  势建立起不会受到制裁的桥头堡。
  任何 药方都有后 遗症。要找到 一种既能处 理不公平贸易 ,
  又能避免减少国内厂商创新与出口的动机,并且不伤害到本国
  竞
  争
  论
  200
  所有在竞争优势途中看似容
  易的脱逃路径,其实却是通
  往失败的捷径。
  客户的药方,几乎是不可能的。药方的目标应该不断调整,最
  终达到不需要药方的境界。
  企业的议题
  最终,只有企业本身能达成并维系竞争优势。要做到这一
  点,企业必须按照上述的基本条件行事。更重要的是,企业必
  须认识到创新的核心角色,以及创新源自压力与挑战等令人不
  快的事实。这导致领导阶层必须创造出一个动态的、有挑战的
  环境,并认识到所有在竞争优势途中看似容易的逃脱路径,其
  实却是通往失败的捷径。比方说,企业很容易受到诱惑,依赖
  合作式的研发计划,借以降低研究的风险与成本,但是它们也
  会转移企业对自有研究努力的注意力和资源,并造成真正的创
  新遭到扼杀。
  竞争优势来自企业的领导层,他们会为钻石体系打理一切,
  并使其更丰富,以促进创新和升级。以下是一些能支持此种努
  力的企业政策:
  创造创新的压力
  企业应该寻求挑战与压力,而非回避。战略的一部分就在
  于利用本国优势,以形成创新的原动力。要做到这一点,企业
  应该将产品卖给最精致与挑剔的客户和销售渠道、寻求?
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