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  >于利用本国优势,以形成创新的原动力。要做到这一点,企业
  应该将产品卖给最精致与挑剔的客户和销售渠道、寻求需求最
  严苛的客户、建立能力超越最严格产品法规的标准、与最先进 201
  第二篇
  地点的竞争力
  的 供应商 合作 ,并将 员工 视为永 久的 伙伴 ,以刺 激技 能的升
  级。
  寻求最强的竞争者以作为激励对象
  要激 发组织变革 ,强而有力的 竞争者与普 受尊敬的对手 ,
  都是不可轻视的对象。最佳的经理人永远会保留一些危机感;
  因为他们尊敬并研究竞争对手。为了要保持动力,企业必须将
  面临挑战变成组织常态的一部分。若是企业游说反对严苛的产
  品标准时,便反映了该公司领导阶层的热情已然消退。企业重
  视稳定的顺从的客户、依赖性强的供应商,以及欲振乏力的竞
  争对手时,便意味着拥抱惰性,最终会导致失败的结局。
  建立早期预警系统
  早期预警信号可转换成早期行动优势。企业采取行动以协
  助它们看清变化的信号及反应,并在竞争局势中超越对手。例
  如,找出客户或销售渠道最期盼的需求,并针对此提供服务;
  对新的客户或销售渠道进行调查;可以找到可能引发新规则的
  法规;或将外部人士引进管理团队,并维持研究中心和优秀人
  才来源之间的持续关系。
  改善国家钻石体系
  企业在改善国内环境使之成为获得国际成功的舞台方面发
  竞
  争
  论
  202
  挥着至关重要的作用。企业的一部分责任是,在组成产业簇群
  上扮 演主动的角色 ,并与国内客 户、供应商、 销售渠道合作 ,
  以协 助它们升级从 而延伸其竞争 优势。为了提 升国内的需求 ,
  雅马哈 、河合(K a w a i)与 铃木(S u z u k i)等日本乐器厂商直
  接开设音乐班。同样地,企业可以刺激与支援本地重要特殊元
  件供应商,鼓励它们从事全球竞争。健康而有实力的产业簇群,
  只会提高企业创新与升级的速度。
  几乎每个有竞争力的产业中,领导厂商采取一些意在言外
  的步 骤,以创造专 业性生产要素 ,例如人力资 源、科技知识 ,
  或基础建设。比方说,在毛纺织品、瓷砖、照明设备等产业中,
  意大利的同业公会在市场信息、工艺技术与共用的基础建设上,
  都有投资。企业可通过企业总部和其他关键性的事业单位设立
  于精明型客户、重要供应商,或大学与实验室等创造专业生产
  要素的机制附近,以加速创新。
  拥抱国内竞争对手
  要从事全球竞争,企业需要强劲的国内竞争和激烈的国内
  竞争对手。尤其是今日的美国与欧洲,经理人习惯于抱怨过度
  竞争,对有望产生规模经济与关键多数的购并案,也都有不同
  的看法。这些抱怨是天性,但是这些论点却完全错误。激烈的
  国内竞争会创造出持续的竞争优势。此外,扬威国际也比在国
  内称王要好。假如企业希望购并一个能加速其国际化,并加强
  其国内竞争优势,或抵消其国内竞争劣势的国外公司,通常比
  购并国内主要竞争对手要好。 203
  第二篇
  地点的竞争力
  选择性地寻求海外优势
  今天,许多企业在追求“全球化”战略时,往往舍弃本国
  钻石体系不顾。问题是,为了创造竞争优势,采取全球化观点
  有其重要性。依赖海外活动以补充本国实力,绝对是次佳的选
  择。企业以创新抵消本地不利的生产要素,会比采用外包的方
  式更好;发展本国供应商与客户,也比全盘依赖外国厂商要好。
  除非将支撑竞争力的关键要素留在国内,否则企业很难长期维
  持竞争优势。企业的目标应该是提升国内的能力,海外活动应
  该只具有选择性与补充性,以达成全面的竞争优势。
  正确的全球化做法是,选择性地连接其他国家钻石体系具
  优势的源头。比方说,找出其他国家精明的客户,
  有助 于企 业了 解不 同的需 求刺 激加 速创新 的压
  力。此外,无论本国钻石体系如何有利,还是应
  该了解外国重要研究的情形。要取得外国研究的
  优势,企业必须将高素质人力派到海外基地,并提升科技研发
  水 准。要 从国 外研究 中得 到好处 ,企 业必 须要先 有开 放的胸
  怀—认知竞争优势来自持续的改善,而非保护今日的秘密。
  选择性结盟
  与外国厂商结盟是另一个管理界时髦的万灵丹:这代表企
  业在不放弃独立性的前提下,希望借由外国厂商的优势来解决
  自身问题,或是规避风险。然而现实中,结盟固然能达成一些
  选择性的好处,也会带来很大的成本:这涉及两个单个组织的
  竞
  争
  论
  204
  企业的目标应该是提升国内
  的能力,海外活动应该只具
  有选择性与补充性,以达成
  全面性的竞争优势。
  协调,与一个独立实体调和组织目标,创造一个竞争对手,并
  放弃既有的利润。这些成本终将导致大多数联盟变成短期工具,
  而非长期稳定的关系。
  最重要的,将结盟当成一个建立在广泛基础上的战略,只
  会使厂商表现平平,而无法成为国际性的领导厂商。没有企业
  可以依赖外界以取得攸关自身竞争优势的技术与资产。结盟最
  好当成一种选择性工具,用在暂时性或非核心的活动上。
  选择企业总部地点以作为竞争优势的后盾
  跨国企业最重要的决策之一,是决定旗下各企业总部的所
  在国家地点。涉足不同行业与产业区隔的企业,可设立不同的
  企业总部。竞争优势必须存在于母国:它是制定战略、创造核
  心产品与制造工艺技术,以及关键大批量生产的所在地。母国
  的环境必须有助于创新,否则企业别无选择,只能将总部迁往
  能刺激创新,并能提供全球竞争的最佳环境。这里面没有妥协
  之道:整个管理团队必须一致行动。
  领导层的角色
  有太多的企业和高级经理人误解了竞争的本质与任务,因
  而将工作重心放在改善财务绩效,呼吁政府提供协助,追求稳
  定性,以及通过结盟与合并来降低风险。
  今天 的竞争则要 求领导能力。 领导人相信 环境瞬息万变 ,
  所以他们致力于激励组织持续创新,并能认识到母国是构成竞 205
  第二篇
  地点的竞争力
  争成功的一部分,所以愿为提升母国环境而努力。最重要的是,
  领导人认识到压力与挑战的必要性。因为这些领导人支持适当、
  甚至痛苦的政府政策和法规,因此赢得“政治家”的封号,他
  们自己倒不这么认为。领导人准备牺牲最安逸的生活,只为了
  迎接困难的挑战;他们的终极目标是保持竞争优势。这也必须
  是国家和企业的目标:不只是为了生存而已,还要达到具有国
  际竞争力。
  这一切作为绝非偶一为之,而必须持之以恒。
  竞
  争
  论
  206
  迈克尔·波特(Michael E。 Porter)
  第七章 产业簇群与竞争
  企业思考问题,普遍从企业战略和竞争的角度着手。地方
  和中央政府谈竞争力,则仍习惯视经济为一个整体,并且将经
  济政策看成主要的影响力。至于地点在竞争和竞争力上的角色,
  则是一片空白。主流思潮的趋势更愈来愈不重视地点的重要性。1
  全球化使企业到处搜集资金、货物和技术,在最有成本效益的
  地方设立营运据点。因此,在全球竞争中,普遍不看好政府的
  影响力。
  这个广泛流传的观点并不符合竞争现实。在1 9 9 0年出版的
  《国家竞 争优势》中, 我率先提出全 球经济之下 有关中央、地
  方和地区竞争的理论。在这个理论中,产业簇群扮演很重要的
  角色。产业簇群是指在特定领域中,同时具有竞争与合作关系,
  且在地理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务
  供应商、相关产业的厂商,以及相关的机构(如大学、制定标
  准化 的机构、产业 公会等)。它会形 成产业在特 定领域竞争成
  功的 关键多数。产 业簇群明显的 特质,常见诸 于每一个国家 、
  地区、州,甚至大都市经济。这一点在经济发达国家中尤其明
  显。
  尽管产业簇群的现象已在多篇文献中探讨过,但若不从竞
  争理论及全球经济下地点的影响力等方面着手,恐怕无法理解
  其 中的奥 妙。(见 专栏“ 产业簇 群在历 史与学 术上的 探讨”)。
  在经济体中,普遍可以见到产业簇群,而非零星孤立的企业或
  产业,此一现象足以揭示竞争本质的重要性,以及竞争优势中
  地点所扮演的角色。即使全球化造成昔日形成产业簇群的理由
  减弱,产业簇群在竞争日趋复杂、知识导向和动态的经济体中,
  其角色也愈来愈重要。
  竞
  争
  论
  208
  产 业簇 群的概 念代 表一 种思 考国家 和城 镇经 济体的 新方
  式 ,并指 出企 业、政 府和 其他 法人机 构致 力于提 升竞 争力上
  的 新角色 。产 业簇群 的出 现, 意味着 许多 竞争优 势来 自企业
  外 部、甚 至产 业的外 部, 而非 该事业 单位 所在的 地点 。像波
  士 顿要经 营出 一家世 界级 的共 同基金 公司 ,成功 机会 便比在
  其 他地方 高; 同样的 道理 ,也 适用在 南卡 罗来纳 州、 北卡罗
  来 纳州的 纺织 厂商, 德国 南部 的高性 能汽 车厂商 ,或 意大利
  的流行鞋业。
  产 业簇 群的重 要性 ,创 造了 一些尚 未被 充分 认识的 新管
  理 议题。 除了 税率、 电力 成本、 工资 水准等 一
  般 因素之 外, 在企业 所处 的环境 中, 还存有 一
  种 有形的 风险 。企业 是否 健康, 其实 是与产 业
  簇 群的体 质有 关。企 业也 许可 因本地 竞争 厂商的 出现 而从中
  获 益。除 了游 说和社 会性 组织 之外, 产业 公会也 可以 是一项
  竞争资产。
  产 业 簇群 也 打造 政 府的 新 角色 。 有助 于 培养 竞 争力 的 、
  适 当的宏 观经 济政策 ,愈 来愈 为人所 了解 ,但了 解的 程度尚
  嫌 不足 。 政府 更 具决 定性 的 影响 ,通 常 是在 微 观经 济层 面 。
  政 府的首 要之 务是, 除去 有碍 目前与 新兴 产业簇 群成 长和升
  级 的障碍 。产 业簇群 是增 加出 口的推 动力 ,也是 吸引 外资的
  磁 铁。 此 外, 产 业簇 群还 会 建构 出一 个 公共 论 坛, 让企 业 、
  政 府和法 人机 构(如 学校 、大 学、公 用事 业)在 其中 进行新
  形式的对话。
  自 从《 国家竞 争优 势》 出版 后,关 于产 业簇 群理论 的认
  识已 有所提升,并 且持续地扩散 ,进而引发更 多城市、地方 、 209
  第二篇
  地点的竞争力
  产 业簇群在 竞争日趋复 杂、
  知识导向和动态的经济体中,
  其角色也愈来愈重要。
  国家 ,甚至区域产 业簇群的成长 (如中美洲)。 在本文中,我
  将 评估产 业簇 群理论 的知 识现况 ,它 们在 竞争中 的作 用,以
  及 它们的 影响 。我也 将描 述产业 簇群 理论 之成长 与衰 退的过
  程 ;民间 、政 府和其 他法 人机构 ,在 产业 簇群升 级上 的适当
  角 色,以 及一 些产业 簇群 对企业 战略 的影 响。最 后, 我将回
  顾 许多我 研究 过的产 业簇 群案例 和计 划, 还有其 他相 关研究
  文 献,以 找出 组织改 良产 业簇群 的最 佳做 法,进 而加 速经济
  的改善。
  何谓产业簇群?
  产业簇群是在某特定领域中,一群在地理上邻近、有交互
  关联性的企业和相关法人机构,并以彼此的共通性和互补性相
  联结。产业簇群的规模,可以从单一城市、整个州、一个国家、
  甚至到一些邻国联系成的网络。2 产业簇群具有许多不同的形式,
  要视其纵深程度和复杂性而定。不过,绝大多数产业簇群包含
  最终产品或服务厂商,专业元件、零部件、机器设备以及服务
  供应商、金融机构,及其相关产业的厂商。产业簇群也包含下
  游产 业的成员(如 销售渠道、顾 客),互补性产 品制造商,专
  业化 基础设施的供 应商,政府与 其他提供专业 化训练、教育 、
  信息、研究和技术支援的机构(如大学、思想库、职业训练机
  构),以 及制定标准的 机构。对产业 簇群有重大 影响力的政府
  机关,也可视为它的一部分。最后,产业簇群还包括同业公会,
  和其他支持产业簇群成员的民间团体(参见专栏“产业簇群理
  竞
  争
  论
  210
  论在历史与学术上的探讨”)。
  要找出产业簇群的组成要素,应该从大企业或类似厂商的
  集中情形开始,然后观察企业和法人机构在纵向联结关系的上
  下游。下一步是水平观察那些通过共同销售渠道,或生产互补
  性产品和服务的产业。要界定产业的其他水平联结,必须根据
  使用类 似的专业元件或技术, 或以其他供应面
  相联结。界定出一个产业簇群的产业与厂商后,
  再下一步是找出给它们提供专业化技能、技术、
  信息、 资金或基础设施的机构 ,与其他包含产
  业簇群成员的集合体。最后一步才是,寻找会对产业簇群成员
  产生重大影响的政府或其他制定规范的机构。
  图7 … 1和7 … 2是意大利皮鞋和时尚产业簇群,以及加州葡萄
  酒产业簇群的图示。虽然这些图表并不能囊括每个产业簇群所
  有的 组成个体,但 每个图表都描 绘出该产业簇 群的重要特质 。
  比方说,图7 … 1显示,意大利的皮鞋与时尚产业簇群包含好几个
  彼此 连接的相关产 业,如不同形 态的皮革制品 (互补性产品 ,
  有共 同性、使用共 同元件、类似 技术)、其他类 型的鞋子(销
  售渠 道上互相重叠 、类似元件和 技术),以及不 同类型的时尚
  产品 (互补性产品 )。这些产业也 使用共同的营 销媒介,并在
  类似顾客群中,以类似的形象展开竞争。意大利产业簇群的超
  强实力,至少有部分与数种跨厂商的联结以及意大利厂商所享
  有的协同效应有关。
  加州葡萄酒产业簇群则包含葡萄种植、酿酒厂,到范围广
  泛的支援性产业。在种植葡萄方面,又与大型加州农业产业簇
  群有密切的联结。在酿酒方面,则与加州餐厅和食物供应产业 211
  第二篇
  地点的竞争力
  产业簇群是在某特定领域中,
  一群在地理上邻近、有交互
  关联的企业和相关法人机构,
  并以彼此的共通性和互补性
  相联结。
  竞
  争
  论
  212
  皮带
  运动鞋
  制鞋机械
  制 革设备
  制革厂
  皮 革加工机
  成 型设备
  鞋 类电脑辅
  助 设计系统
  专 业工具机
  木材加 工设备
  已加工皮 革
  鞋楦
  设计部门
  注射铸造 机
  铸模
  模型
  合成皮鞋
  皮鞋
  登山靴
  滑雪靴
  A p r e s滑雪靴
  皮衣
  皮包
  皮手套
  流行 布料产
  业 簇群
  图7…1 意大利鞋类与时尚产业簇群
  资料来源:Claas Van der Lin de, 1 9 9 3 。
  制酒设备
  葡萄存货
  州政 府机构(如 酒类制造和
  经济常设委 员会)
  栽 种者
  / 葡萄园
  酿酒
  /加工设施
  教育 、研究和贸 易组织(如
  制酒 协会、加州 大学戴维斯
  分校,烹饪 协会)
  图7…2 加州?
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